TÉRMINOS Y CONDICIONES

¿Quiénes somos?

Nuestra razón social es: EVOLUCION COTIDIANA SAS

Nuestra sigla es: EVOCOTI SAS

Nuestro NIT es: 901123093-1

La dirección de nuestra web es: https://evocoti.com

¿A qué nos comprometemos?

Nos comprometemos a suministrar los productos adquiridos y el servicio de compra en línea en base a los Términos y Condiciones descritos. Al adquirir los productos y/o hacer uso de esta página web, el cliente reconoce que ha leído y está de acuerdo con todos los términos y condiciones descritos así como con cualquier modificación realizada y publicada en este sitio web. Todas las personas que accedan a este contenido asumen el papel de «usuarios» dispuestos a aceptar y cumplir con las políticas descritas.

1. Verificación del usuario

Al ingresar a Evocoti.com el usuario asume el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. Evocoti.com examinará la solicitud de compra y se reservará la facultad de verificar los datos suministrados. De constatarse una inconsistencia en la información del usuario al momento de la inscripción, Evocoti.com podrá proceder con la cancelación del pedido.

En el proceso de compra en el sitio, se recolectará la siguiente información personal:

  • Información de contacto, nombre, número de identificación, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
  • Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos.
  • Número de identificación del destinatario de tratarse de una persona distinta al usuario que realiza la compra.

3. Obligaciones del usuario

A excepción de haber acordado por escrito algo diferente, deberá proporcionarnos su cooperación y apoyo, así como cualquier tipo de información que requiera para resolver sus dudas o inquietudes acerca de la información publicada en éste sitio web.

Se le prohíbe al usuario la reproducción del contenido, documentación y otros materiales publicados en este sitio web.

El usuario acepta no utilizar ningún dispositivo o adicional para obstruir el funcionamiento correcto del sitio web y acepta que tiene prohibido violar la seguridad, probar la vulnerabilidad de la red, y suplantar la identidad de otros usuarios. Bajo ninguna circunstancia se aceptará hacer pedidos falsos.

Debe garantizar que su contraseña de acceso a su perfil de compras es segura y privada. Una de sus principales obligaciones consiste en guardar toda la debida reserva y confidencialidad con respecto a su usuario y contraseña. Para Evocoti solamente la persona registrada, es decir la persona que suministró los datos personales, es la persona autorizada para hacer uso de dicha información y acceder al carrito de compras del sitio web. En base a lo anterior, el usuario acepta que se hace responsable por el uso que le dé a su nombre de usuario, en caso de llegar a sospechar de alguna actividad irregular realizada bajo su nombre de usuario, el usuario deberá notificar inmediatamente a Evocoti sobre el uso no autorizado de su perfil.

4. Obligaciones del sitio

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión de color posible, sin embargo no garantizamos que su dispositivo muestre los colores con la misma precisión.

Nos reservamos el derecho a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona o región geográfica dependiendo el caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos y sus precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Aunque contamos con todos los servicios de seguridad en la página web y servidor, Evocoti no garantiza que el sitio web opere libre de errores o que el mismo y su servidor se encuentre libre de virus. Si el uso del sitio web o del material resulta en la necesidad de prestar servicio de reparación o mantenimiento a sus equipos o información o de reemplazar sus equipos o información, Evocoti no se hace responsable por los costos que ello implique ya que es responsabilidad de cada usuario asegurar su sistema con un virus confiable.

Garantizamos informar a los destinatarios sobre los precios que apliquen a sus compras y la de permitir a éstos visualizar, imprimir y archivar las condiciones generales a que se someta, guiaremos durante el proceso de contratación, indicándoles los pasos que han de dar y la forma de corregir posibles errores en la introducción de datos, así como confirmar la aceptación realizada una vez recibida.

5. Limitaciones y exclusiones de responsabilidad

Evocoti.com no será responsable de ningún tipo de daño o perjuicio que usted sufra en relación a cualquier uso que realice de la presente página web con fines comerciales u otros propósitos no autorizados bajo estos términos y condiciones.

6. Obligaciones de confidencialidad

Tanto de nuestro lado como del cliente, se debe:

  • Si se cuenta con información privada, se debe mantener estrictamente confidencial.
  • No divulgar información confidencial a ninguna persona sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
  • Actuar de buena fe en todo momento en relación con la Información confidencial compartida.
  • No utilizar ninguna información confidencial para ningún fin que no sea el de cumplir con estos términos y condiciones.

7. Avisos

Cualquier notificación que nosotros enviemos será entregada por correo electrónico bajo nuestra propia marca y nombre de dominio @evocoti.com.

Cualquier notificación enviada por el cliente debe ser vía correo electrónico hacia los destinos bajo nuestro propio dominio @evocoti.com.

Consideraremos que el usuario recibió la notificación enviada en cada correo electrónico siempre y cuando, no reciba de vuelta un mensaje de rebote o error.

8. Interpretación

Al ingresar a Evocoti.com el usuario adquiere la obligación de respetar las condiciones de uso, notificaciones legales, política de privacidad, términos y condiciones y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el sitio web.

Al realizar un pedido de alguno de los productos ofrecidos, acepta que estos términos y condiciones serán un vínculo entre nosotros.

Estos términos y condiciones rigen por «mes calendario», lo que corresponde a los 12 meses del año (Enero, febrero, etc.).

9. Productos

Evocoti.com ofrece a sus usuarios productos definidos como kit de despinche para carros y motos dirigido especialmente a llantas Sellomatic, así como accesorios del kit por separado.

Nuestros productos tienen tarjetas de instrucciones las cuales le ayudan a realizar el paso a paso y evitar un mal uso del mismo.

El cliente deberá tener más de 18 años para realizar compras en línea.

Al adquirir un producto, el cliente acepta estos Términos y Condiciones, así como la Política de Cookies y Privacidad.

Evocoti.com podrá suspender cualquier compra en proceso si se incumplen los Términos y Condiciones.

10. Visualización de imágenes de productos

Evocoti.com exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del dispositivo desde el cual el usuario acceda al sitio web.

11. Disponibilidad de productos

Nos encargamos de la actualización de la página y la revisión constante de los productos que se muestran en nuestra tienda, no obstante podemos modificar y descontinuar los productos en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los usuarios del sitio web.

12. Limitación de cantidades y restricción de pedidos

Evocoti.com puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por cliente. Así mismo, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados a partir de la misma cuenta inscrita en el sitio web, pagos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o débito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación. Esto con el fin de restringir la venta a mayoristas. Si el cliente es mayorista puede comunicarse con Evocoti.com directamente por medio de los canales designados en el sitio web y con gusto les presentaremos los precios para mayoristas.

13. Pagos

El producto adquirido se debe pagar por adelantado, de lo contrario no se procederá con el envío del mismo.

El usuario deberá pagar el valor total del producto, a excepción de los códigos de descuento aplicados, de lo contrario no podremos finalizar su proceso de compra.

Evocoti.com pone a disposición del usuario el sistema de conexión segura a través de la plataforma de pagos en línea llamada ePayco para la realización de las transacciones electrónicas que se efectúen en el sitio web. No obstante, en ningún caso seremos responsables por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al usuario con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

El usuario pagará por los productos adquiridos por medio de ePayco, o como se especifique en el carrito de compra o mensaje electrónico recibido. En cuanto al costo del envío a domicilio, éste deberá ser asumido por el cliente siempre y cuando no se especifique lo contrario en el proceso de compra.

Antes de la aceptación de un pedido por parte de Evocoti.com, el usuario deberá aceptar los términos y condiciones de nuestro sitio.

14. Cupones promocionales

Los cupones de descuentos se debitan cuando el usuario que cuente con alguno realice un pedido. Al usar un cupón el descuento se aplica y se ve reflejado en tu compra, estos deben ser utilizados de acuerdo a las condiciones propuestas por Evocoti.com en cada uno de ellos.

Los cupones también serán tenidos en cuenta en caso de cancelación o devolución de una compra por el mismo valor del producto adquirido. En caso de existir una reducción de precio por debajo del valor del cupón, Evocoti.com no reembolsará el valor excedente.

15. Cargos por envío e impuestos

El cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos que adquiera en la tienda en línea de Evocoti.com, así como del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realice su oferta de compra en el sitio web, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de Evocoti.com el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

El cliente será responsable del envío de su compra si ésta no corresponde a ciudades principales dentro de Colombia, es decir que tendrá que asumir el costo de envió a: pueblos, veredas, corregimientos etc.

16. Proceso de envío y entrega de los productos a domicilio

Enviamos todos los pedidos el mismo día hábil si se colocan antes de las 2 PM hora Colombia. La entrega puede tardar entre 3 y 7 días hábiles según la ubicación geográfica.

17. Envíos dentro de Santiago de Cali – Valle del Cauca

En pedidos realizados dentro de Santiago de Cali se tendrá un tiempo de respuesta máximo de 3 días hábiles, el costo del envío será de $3.500 como tarifa única.

18. Envíos a nivel nacional (Colombia)

En pedidos nacionales, si un artículo se pierde o se daña durante el transporte, el responsable será la transportadora por la que se realiza el envío, la cual tendrá que garantizar y responder sobre la mercancía enviada.

Todos los pedidos nacionales tienen un valor de $9.400 como tarifa plena solo en ciudades principales, para el resto del país por favor escríbanos y coordinaremos el envío.

19. Devoluciones y Garantía

En caso de que un producto comprado en Evocoti.com tenga un problema de calidad, por favor comunicarse con nosotros para ayudarle. Una vez aprobada la garantía le haremos el cambio por otro producto o le devolveremos el dinero.

Nuestra garantía de devolución es de 30 días después de la compra.

Nuestra garantía para el Liquid Patch es de 1 año. La garantía de este producto estará sujeta a un diagnóstico técnico.

20. Anulación de compra

Por definir.

21. Derecho a reembolso

Por definir.

22. Exención de responsabilidad en el uso de productos

Por definir.

23. Peticiones, Quejas y Reclamos – PQRs

Por definir.

24. Uso del contenido y propiedad intelectual

Todo contenido publicado en este sitio web es de nuestra propiedad o podemos disponer de algún tipo de licencia o autorización por parte de los autores, podremos manejar contenido con licencia de tipo «Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)» cuyos términos pueden ser consultados haciendo click aquí.